Customer Success Specialist
We usually respond within two weeks
Ønsker du å forme fremtidens finansløsninger?
Er du opptatt av teknologi og ønsker å bruke din kompetanse til å drive innovasjon i økonomi- og regnskapsbransjen? Hos Aritma gir vi deg muligheten til å påvirke hvordan morgendagens løsninger utvikles. Vi er på utkikk etter deg som vil være med på å skape smartere, mer effektive løsninger som forenkler den økonomiske hverdagen for bedrifter.
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som har en sterk interesse for teknologi og som trives i skjæringspunktet mellom utvikling og forretning. Du har gjerne utdanning innen IT, teknologi eller økonomi, og en genuin interesse for hvordan teknologi kan brukes til å effektivisere prosesser.
Du er nysgjerrig, proaktiv og liker å utforske hvordan teknologi kan effektivisere og automatisere prosesser. Hos Aritma får du en sentral rolle i utviklingen av innovative produkter og tjenester som setter standarden for fremtidens finansløsninger.
Vi ser etter deg som:
- Trives i dialog med kunder og forstår deres behov
- Tar initiativ og ønsker å bidra i et selskap i sterk vekst
- Ikke er redd for å utfordre det etablerte
- Er tilpasningsdyktig og motiveres av nye muligheter og utfordringer
Det er en fordel om du også har:
- Relevant arbeidserfaring, gjerne innen kundeservice eller teknisk support
- Kjennskap til APIer og SQL
Hva vil du jobbe med?
Som en del av Open Finance Plattform-teamet, vil du jobbe med Nordens ledende API-plattform som kobler regnskapssystemer og Fintech-aktører med banker på en sømløs måte. Våre kunder inkluderer alt fra små bedrifter til store børsnoterte selskaper, samt regnskapssystemer som eksempelvis Unimicro og Fiken. Du vil ha dialog med alle de nordiske bankene og bli en ekspert på alt som skjer mellom bank og regnskap.
Du vil bistå i dialog mot nye og eksisterende kunder, og være tett på alle faser av produktutviklingen fra kravspesifikasjon til testing og implementering. Vi har også flere produktlinjer, så det vil også være muligheter for å ta del i andre produktteam etter behov og ønske.
Eksempler på arbeidsoppgaver:
- Teknisk support og feilsøking – finne og løse problemer i samarbeid med kunder og utviklere.
- Customer success – onboarding av nye kunder, løse kundehenvendelser og sørge for at kundene lykkes med våre produkter.
- Testing og dokumentasjon – sikre at nye funksjoner og APIer fungerer som de skal.
- Produktutvikling – bidra med kundeinnsikt og delta i utviklingsprosesser.
- Kundekommunikasjon – delta i møter med kunder, banker og samarbeidspartnere.
- Implementering av prosjekter – hjelpe kunder med å ta i bruk våre løsninger.
Hvem er vi?
Aritma er et FinTech-selskap i sterk vekst. Vi har spesialisert oss på å utvikle løsninger i skjæringspunktet mellom regnskap og bank, og er eksperter på betalingsløsninger og tjenester som automatiserer regnskapet. Målet vårt er å forbedre og forenkle den økonomiske hverdagen for bedrifter. Med vår uavhengige plattform knytter vi regnskapssystemer og andre finansielle aktører sammen med banker på en sømløs måte. Vi ser et stort marked for våre tjenester og har ambisjoner om å ekspandere internasjonalt.
Hos oss får du være en del av et dynamisk og ungt miljø med rundt 50 ansatte som er lidenskapelig opptatt av innovasjon. Vi tilbyr et sosialt miljø med grytidlig padeltennis på onsdager, løping på fredager og kan by på et av Bergens beste bordtennismiljø. Vi holder til i toppetasjen i nye lokaler på Laksevåg med flott utsikt over byfjorden.
Hva vi tilbyr
- Muligheten til å jobbe med banebrytende teknologi i et innovativt FinTech-miljø.
- Hands-on erfaring med produkter som former fremtiden for økonomi- og regnskapsbransjen.
- En variert og utfordrende arbeidshverdag der du kan utvikle deg både faglig og personlig.
- Stor takhøyde og fleksibilitet til å utforske nye initiativer og forretningsmuligheter.
- Et sterkt sosialt miljø med flere felles aktiviteter og en bedriftskultur som legger til rette for læring og vekst.
- 6 uker ferie.
- Department
- Customer Operations
- Locations
- Bergen
About Aritma AS
Aritma is a focussed B2B SaaS fintech. We integrate banks, payment service providers and ERP systems to remove friction and manual processes for fast moving businesses.
Customer Success Specialist
Loading application form
Already working at Aritma AS?
Let’s recruit together and find your next colleague.